Ольга Шабаева, руководитель PR-направления Работа.ру, поделилась своими размышлениями о главном тренде профессии пиарщика — искусственном интеллекте. Он уже изменил PR, но вместе с возможностями принёс и вызовы, которые важно учитывать.
В последние годы, ключевым трендом в PR, как вообще и в любых других сферах, можно считать активное внедрение AI-инструментов. Кажется, именно они оказывают самое сильное влияние: это, безусловно, огромная помощь для любого пиарщика и куча новых возможностей, но есть нюансы, как говорится.
Каждый из нас уже активно внедрил ChatGPT и другие нейросети для генерации контента, анализа медиаполя и даже создания персонализированных коммуникаций. При этом такой тренд усиливает и риски — от потери «человеческого» лица брендов до этических дилемм, связанных с манипуляцией информацией, что требует от пиарщиков баланса, деликатного и осторожного подхода. Плюс распространение нейросетей обязывает каждого, кто связан с медиа, усилить внимание к фактчекингу.
В остальном, я уверена, что нейросетки — лучшее, что происходило с нами за последнее десятилетие, и именно они станут двигателями многих существенных открытий и для журналистов, и для пиарщиков, так что уже сейчас непременно каждому необходимо внедрять в работу самые разнообразные новые инструменты.