Команда Make Sense ко Дню знаний собрала для вас советы от лидеров рынка, которые помогут войти в новый бизнес-сезон с энергией и вдохновением. Своим опытом делится Татьяна Головина, руководитель направления онлайн-продаж B2B компании «Лаборатория Касперского».
Начинайте готовиться заранее
Готовиться к осеннему бизнес-сезону нужно как в той самой поговорке — но в нашем случае, как минимум в середине лета, потому что у спецпроектов по продвижению длинный цикл создания креатива, согласования и самой реализации.
Доверяйте цифрам
Электронная коммерция основана на цифрах, и это одна из причин, по которой я люблю это направление. Осенний сезон для многих индустрий — пик потребительского спроса. Внимательно изучите аналитику, проанализируйте тренды и обсудите их с командой: так вы сможете найти новые возможности или исправить ошибки прошлого сезона.
Согласуйте всё внутри компании заранее
Все договорённости с внутренними департаментами лучше зафиксировать ещё в конце лета. Осенью времени на это уже не будет — в разгар сезона все силы уйдут на реализацию запланированных активностей. Важно проверить всё: от промо-сайта и его готовности к высоким нагрузкам до отлаженной работы службы поддержки. Всё должно работать как часы в преддверии Чёрной пятницы и Киберпонедельника. Спойлер: идеально не получится, но нужно сделать максимум.
Инвестируйте время в нетворкинг
С точки зрения развития бизнеса ваша задача — посещать ключевые отраслевые мероприятия осени и активно общаться. Это поможет сформировать pipeline потенциальных партнёрств к следующей весне. Побочный эффект — рост вашей экспертизы и насмотренности как руководителя. Без понимания рыночных трендов, в том числе в смежных индустриях, невозможно генерировать прорывные проекты и предлагать стратегические направления развития.
Берегите ресурсы — свои и команды
И последнее: берегите себя. Осенний сезон — это марафон, а не спринт. Важно рассчитать силы так, чтобы до Нового года сохранять энергию и мотивацию команды в период высоких нагрузок.